سیاست حریم خصوصی

تاریخ اجرا: ۵ ژوئیه ۲۰۲۶

آخرین به‌روزرسانی: ۵ ژوئیه ۲۰۲۶

مرور کلی

آنچه گردآوری می‌کنیم: داده‌های حساب، داستان‌های شخصی و جزئیات نمایه‌ای که وارد می‌کنید، پاسخ‌ها و منابعی که از آن‌ها تولید می‌شوند، محتوای ترجمه، وضعیت پرداخت، پیام‌های پشتیبانی، تحلیل‌ها و گزارش‌های امنیتی لازم برای اجرای IELTS Speaking Prep.

چگونه از آن استفاده می‌کنیم: برای تبدیل داستان‌های شما به پاسخ‌های شخصی‌سازی‌شده و بررسی‌شده بر اساس نمره‌بند اسپیکینگ IELTS، ترجمه آن‌ها، تحویل دفترچه پاسخ شما، مدیریت صورتحساب، حفظ امنیت سرویس، ارائه پشتیبانی و بهبود محصول.

چگونه از آن محافظت می‌کنیم: داده‌های عملیاتی ذخیره‌شده را محدود می‌کنیم، جزئیات کامل کارت را ذخیره نمی‌کنیم و تحلیل‌ها و گزارش‌ها را طوری طراحی می‌کنیم که داده‌های خام ارائه‌دهنده هوش مصنوعی را نگه ندارند.

حقوق شما: در جایی که قابل اعمال باشد، می‌توانید درخواست دسترسی، اصلاح، حذف یا صدور اطلاعات شخصی خود را بدهید.

اطلاعاتی که ارائه می‌دهید

  • اطلاعات حساب مانند نشانی ایمیل، نام، آواتار، روش ورود، ترجیح زبانی و وضعیت دسترسی.
  • شش هسته داستانی و جزئیات نمایه شما (برای مثال تحصیل یا کار، زادگاه، سرگرمی‌ها و داستان‌های شخصی کوتاهی که می‌نویسید)، به‌علاوه هر ویرایشی که روی منابع و پاسخ‌های تولیدشده اعمال می‌کنید.
  • محتوای درخواست هوش مصنوعی مانند داستان‌ها، نمایه، نمره‌بند هدف، منطقه آزمون و زبان ترجمه شما، که برای تولید و ترجمه پاسخ‌های شما استفاده می‌شوند.
  • وضعیت پرداخت که توسط ارائه‌دهندگان پرداخت شخص ثالث مدیریت می‌شود. ما شماره کامل کارت را ذخیره نمی‌کنیم.
  • پیام‌های پشتیبانی که هنگام تماس با ما برای بازخورد محصول، پشتیبانی فنی، پشتیبانی صورتحساب یا بررسی بازپرداخت ارسال می‌کنید.

داستان‌های شما چگونه استفاده می‌شوند

داستان‌ها و نمایه‌ای که ارائه می‌دهید تنها برای تولید پاسخ‌های شخصی‌سازی‌شده اسپیکینگ IELTS، منابع و ترجمه‌های شما استفاده می‌شوند و برای اینکه بتوانید به فضای کاری خود بازگردید تا آن‌ها را ویرایش و بازتولید کنید.

ما داستان‌های شما را نمی‌فروشیم و از آن‌ها برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی خودمان استفاده نمی‌کنیم.

کنترل آنچه وارد می‌کنید با شماست. لطفاً اطلاعات حساس درباره افراد دیگر را جز در موارد ضروری و مناسب وارد نکنید.

ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی و زیرساخت شخص ثالث

هنگامی که پاسخ‌ها را تولید یا ترجمه می‌کنید، بخش‌های مرتبط محتوای شما تنها برای پردازش آن درخواست به ارائه‌دهندگان سرویس هوش مصنوعی شخص ثالث ارسال می‌شود. این درخواست‌ها ممکن است از طریق سرویس‌های زیرساخت واسط به مدل‌های زبانی بزرگ مسیریابی شوند.

تصاویر جلد و دیگر فایل‌های تولیدشده ممکن است با استفاده از زیرساخت ابری و ارائه‌دهندگان ذخیره‌سازی شخص ثالث تولید و ذخیره شوند.

این ارائه‌دهندگان درخواست‌ها را طبق سیاست‌های خودشان پردازش می‌کنند. ممکن است در طول زمان مدل‌ها، ارائه‌دهندگان یا مسیریابی مشخص را بدون تغییر این سیاست به‌روزرسانی کنیم. خروجی‌های هوش مصنوعی باید پیش از آنکه برای آزمون خود به آن‌ها تکیه کنید، توسط شما بازبینی و تطبیق داده شوند.

پرداخت‌ها

پرداخت‌ها توسط ارائه‌دهندگان پرداخت شخص ثالث (Stripe، Creem و PayPal، بسته به فرآیند پرداخت) پردازش می‌شوند. ما وضعیت پرداخت و جزئیات سفارش را دریافت می‌کنیم اما شماره کامل کارت شما را ذخیره نمی‌کنیم.

هر ارائه‌دهنده پرداخت شما را طبق شرایط و سیاست حریم خصوصی خود پردازش می‌کند.

تحلیل‌ها، گزارش‌ها و تبلیغات

ما از تحلیل‌ها و گزارش‌های ساختاریافته برای درک پایداری، امنیت و میزان استفاده بهره می‌گیریم. در جایی که پیکربندی شده باشد، ممکن است از سرویس‌های تحلیل و تبلیغات شخص ثالث برای درک اینکه کدام بازدیدها به ثبت‌نام یا خرید منجر می‌شوند استفاده کنیم.

برچسب‌های تبلیغاتی و تحلیلی ممکن است کوکی تنظیم کنند و در جایی که فعال باشد، از داده‌های درهم‌سازی‌شده مانند یک ایمیل درهم‌سازی‌شده برای اندازه‌گیری دقیق‌تر تبدیل‌ها استفاده کنند. گزارش‌های ما طوری طراحی شده‌اند که محتوای خام درخواست هوش مصنوعی، کلیدهای API یا جزئیات کامل کارت را ذخیره نکنند.

شما می‌توانید کوکی‌های تبلیغاتی و تحلیلی را از طریق مرورگر خود و در جایی که بنر رضایت نمایش داده می‌شود، از طریق انتخاب‌های رضایت خود کنترل کنید.

نگهداری داده‌ها

ما اطلاعات حساب، داستان‌های ذخیره‌شده و پاسخ‌های تولیدشده، سوابق تحلیلی و گزارش‌های عملیاتی شما را تنها تا زمانی که به‌طور معقول برای ارائه سرویس، حفظ امنیت، حل اختلافات، رعایت الزامات قانونی و پشتیبانی از عملیات مشروع کسب‌وکار لازم باشد نگه می‌داریم.

شما می‌توانید حذف نمایه ذخیره‌شده و داده‌های حساب خود را درخواست کنید. برخی سوابق ممکن است برای امنیت، پیشگیری از تقلب، صورتحساب، مالیات، رعایت قوانین یا حل اختلاف نگهداری شوند.

پردازش بین‌المللی

اطلاعات شما ممکن است در کشورهایی غیر از کشور محل اقامت شما پردازش شود، از جمله توسط ارائه‌دهندگان میزبانی، هوش مصنوعی، تحلیل، پشتیبانی و پرداخت ما.

با استفاده از IELTS Speaking Prep، شما می‌پذیرید که اطلاعات ممکن است در این حوزه‌های قضایی به میزان لازم برای ارائه سرویس منتقل و پردازش شود.

کودکان

IELTS Speaking Prep برای کودکان زیر ۱۳ سال در نظر گرفته نشده است و ما آگاهانه اطلاعات شخصی از کودکان زیر ۱۳ سال گردآوری نمی‌کنیم.

اگر باور دارید کودکی اطلاعات شخصی ارائه کرده است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا اقدام مناسب را انجام دهیم.

انتخاب‌های شما

در جایی که قابل اعمال باشد می‌توانید درخواست دسترسی، اصلاح، حذف یا صدور اطلاعات شخصی خود را بدهید. شما می‌توانید نمایه و داستان‌های خود را در برنامه ویرایش یا حذف کنید؛ برخی اطلاعات ممکن است به دلایل امنیتی، صورتحساب، قانونی یا عملیاتی نیاز به نگهداری داشته باشند.

ممکن است این سیاست را با تغییر محصول، ارائه‌دهندگان یا الزامات قانونی به‌روزرسانی کنیم. سیاست به‌روزشده با یک تاریخ اجرای جدید در این صفحه منتشر خواهد شد.

بدون وابستگی رسمی

IELTS Speaking Prep یک محصول آمادگی مستقل است. این محصول با IELTS، British Council، IDP یا Cambridge Assessment English وابستگی، تأیید یا حمایت مالی ندارد. ارجاعات به IELTS یا آزمون اسپیکینگ صرفاً برای اهداف آمادگی است.

کوکی‌ها

ممکن است از کوکی‌های احراز هویت برای نگه‌داشتن شما در حالت ورود، کوکی‌های نشست برای حفظ عملکرد پایه پلتفرم، کوکی‌های امنیتی برای محافظت از حساب‌ها و کاهش سوءاستفاده، و کوکی‌های تحلیلی یا تبلیغاتی برای درک میزان استفاده و اندازه‌گیری تبدیل‌ها استفاده کنیم. برخی کوکی‌ها برای عملکرد سرویس ضروری هستند؛ کوکی‌های تحلیلی و تبلیغاتی ممکن است به پیکربندی و تنظیمات رضایت شما بستگی داشته باشند.

تماس

ایمیل پشتیبانی: hello@ieltsspeakingprep.com.

بازگشت به صفحه اصلی