Kebijakan Privasi

Ikhtisar

Apa yang Kami Kumpulkan: data akun, cerita pribadi dan detail profil yang Anda masukkan, jawaban dan aset yang dihasilkan darinya, konten terjemahan, status pembayaran, pesan dukungan, analitik, dan log keamanan yang diperlukan untuk menjalankan IELTS Speaking Prep.

Bagaimana Kami Menggunakannya: untuk mengubah cerita Anda menjadi jawaban IELTS Speaking yang dipersonalisasi dan terverifikasi band, menerjemahkannya, menyampaikan buku jawaban Anda, menangani penagihan, menjaga keamanan layanan, memberikan dukungan, dan meningkatkan produk.

Bagaimana Kami Melindunginya: kami membatasi data operasional yang disimpan, tidak menyimpan detail kartu lengkap, dan merancang analitik serta log agar tidak menyimpan payload mentah dari penyedia AI.

Hak Anda: jika berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, atau ekspor informasi pribadi Anda.

Informasi yang Anda Berikan

• Informasi akun seperti alamat email, nama, avatar, metode login, preferensi bahasa, dan status akses.
• Enam benih cerita dan detail profil Anda (misalnya studi atau pekerjaan, kampung halaman, hobi, dan cerita pribadi singkat yang Anda tulis), serta setiap suntingan yang Anda buat pada aset dan jawaban yang kami hasilkan.
• Konten permintaan AI seperti cerita, profil, target band, wilayah ujian, dan bahasa terjemahan Anda, yang digunakan untuk menghasilkan dan menerjemahkan jawaban Anda.
• Status pembayaran yang ditangani oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap.
• Pesan dukungan yang Anda kirim saat menghubungi kami untuk masukan produk, dukungan teknis, dukungan penagihan, atau peninjauan pengembalian dana.

Penyedia AI dan Infrastruktur Pihak Ketiga

Saat Anda menghasilkan atau menerjemahkan jawaban, bagian relevan dari konten Anda dikirimkan ke penyedia layanan AI pihak ketiga semata-mata untuk memproses permintaan tersebut. Permintaan ini dapat dirutekan ke model bahasa besar melalui layanan infrastruktur perantara.

Gambar sampul dan file hasil generasi lainnya dapat diproduksi dan disimpan menggunakan penyedia infrastruktur cloud dan penyimpanan pihak ketiga.

Penyedia-penyedia ini memproses permintaan sesuai dengan kebijakan mereka sendiri. Kami dapat memperbarui model, penyedia, atau perutean tertentu dari waktu ke waktu tanpa mengubah kebijakan ini. Keluaran AI sebaiknya Anda tinjau dan sesuaikan sebelum Anda mengandalkannya untuk ujian Anda.

Pembayaran

Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga (Stripe, Creem, dan PayPal, tergantung proses checkout). Kami menerima status pembayaran dan detail pesanan tetapi tidak menyimpan nomor kartu lengkap Anda.

Setiap penyedia memproses pembayaran Anda sesuai dengan ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri.

Analitik, Log, dan Periklanan

Kami menggunakan analitik dan log terstruktur untuk memahami keandalan, keamanan, dan penggunaan. Jika dikonfigurasi, kami dapat menggunakan layanan analitik dan periklanan pihak ketiga untuk memahami kunjungan mana yang menghasilkan pendaftaran atau pembelian.

Tag periklanan dan analitik dapat menyetel cookie dan, jika diaktifkan, menggunakan data yang di-hash seperti email yang di-hash untuk mengukur konversi secara lebih akurat. Log kami dirancang agar tidak menyimpan konten permintaan AI mentah, kunci API, atau detail kartu lengkap.

Anda dapat mengendalikan cookie periklanan dan analitik melalui peramban Anda dan, jika banner persetujuan ditampilkan, melalui pilihan persetujuan Anda.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi akun, cerita tersimpan dan jawaban yang dihasilkan, catatan analitik, dan log operasional Anda hanya selama diperlukan secara wajar untuk menyediakan layanan, menjaga keamanan, menyelesaikan sengketa, mematuhi kewajiban hukum, dan mendukung operasi bisnis yang sah.

Anda dapat meminta penghapusan profil tersimpan dan data akun Anda. Catatan tertentu dapat disimpan untuk keperluan keamanan, pencegahan penipuan, penagihan, pajak, kepatuhan hukum, atau penyelesaian sengketa.

Pemrosesan Internasional

Informasi Anda dapat diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda, termasuk oleh penyedia hosting, AI, analitik, dukungan, dan pembayaran kami.

Dengan menggunakan IELTS Speaking Prep, Anda memahami bahwa informasi dapat ditransfer dan diproses di yurisdiksi-yurisdiksi ini sebagaimana diperlukan untuk menyediakan layanan.

Anak-anak

IELTS Speaking Prep tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun.

Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi, mohon hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.

Pilihan Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, atau ekspor informasi pribadi Anda jika berlaku. Anda dapat menyunting atau menghapus profil dan cerita Anda di dalam aplikasi; sebagian informasi mungkin perlu disimpan untuk alasan keamanan, penagihan, hukum, atau operasional.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan produk, penyedia, atau persyaratan hukum. Kebijakan yang diperbarui akan diposting di halaman ini dengan tanggal berlaku yang baru.

Cookie

Kami dapat menggunakan cookie autentikasi untuk menjaga Anda tetap masuk, cookie sesi untuk mempertahankan fungsi dasar platform, cookie keamanan untuk melindungi akun dan mengurangi penyalahgunaan, serta cookie analitik atau periklanan untuk memahami penggunaan dan mengukur konversi. Sebagian cookie diperlukan agar layanan berfungsi; cookie analitik dan periklanan mungkin bergantung pada konfigurasi dan pengaturan persetujuan Anda.

Kontak